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よくある質問

ネット以外からも注文できますか?

もちろんお電話・FAX注文(24時間受付)にも対応致しています。

ご遠慮なくお問い合わせ願います。月〜土曜日午前9時〜午後7時まで受け付けています。
日曜日は定休となります。 よろしくお願い申し上げます。

お届け日時の指定はできますか?

ご注文時に、商品の最短お届け可能日から最長10日まで ご指定可能です。

ご注文の際に「お届け希望日の指定」をすることが出来ます。ご希望の指定日をご選択ください。
但し、ご指定いただけるお届け希望日は商品により異なります。また、同じ商品でも、ご購入日やご購入時間により異なる場合もございますので、ご注意ください。
天候や交通事情などの原因により、ご希望日にお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。その場合はご連絡させていただきます。

お支払いは前払いですか?

お振込の場合は、前払いとなります。ご入金確認後に発送となります。

その他、代引き(到着時に、運送業者に支払い)・カード決済(安心のクロネコWEBコレクト)・電子マネー(安心のクロネコWEBコレクト)がご利用いただけます。

詳しくは「通信販売表記」をご覧下さい。

商品はどのくらいで手元に届きますか?

お急ぎの場合は、代引きをご指定ください。在庫のあるものに関しては、できるだけ早く発送いたします。

ご入金確認後、2営業日後が発送予定日となっております。
商品がワレモノのため、お届けまでにお時間頂戴いたしますが、何卒ご了承くださいませ。
※日曜、年末年始は休業いたします。 連休をはさみますと発送までに日数を要します。

※特定の商品に注文が集中した場合や、酒蔵からの入荷予定が変更された場合など、発送までに2営業日以上を要する場合が起こります。予めご了承ください。

日本国外からのご注文、日本国外への発送について。

申し訳ございませんが、国外への発送はおこなっておりません。

ギフトの包装をお願いできますか?

のし紙など対応いたしますので、ご連絡ください。

ギフトなので料金の分かる物を入れないでほしいのですが。

ご注文の際、備考欄にその旨を書いていただければこちらで対応いたします。
明細書等、金額が書かれたものは同封いたしません。

届いた商品が破損していました。

大変申し訳ございません。お手数ではございますが、8日以内に当店までご連絡いただくようお願い致します。
すぐに交換の手配をさせていただきます。
この場合の送料など、交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。

お問い合わせフォームへ(24時間受付)

播州灘地酒イナチョー 電話受付:079-246-2700
(月曜〜金曜 9:00〜18:00)
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